Обработка персональных данных

Политика конфиденциальности

Редакция от [дата] · документ подготовлен по 152-ФЗ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.

1.2. Оператором персональных данных выступает мастерская «Камин на Неве» (далее — «Оператор»). Контактные данные Оператора: адрес осуществления деятельности — г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 112, к. 2; телефон — +7 921 902-50-56; адрес электронной почты — Kaminnaneve@mail.ru. Реквизиты юридического лица публикуются после завершения его государственной регистрации.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта kaminnaneve.ru (далее — «Сайт»), а также в отношении персональных данных, обрабатываемых Оператором иными способами.

1.4. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путём её размещения на Сайте.

1.5. Используя Сайт и (или) направляя Оператору свои персональные данные, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

2.4. Иные термины используются в значениях, установленных Законом № 152-ФЗ.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: обработка заявок и обращений, поступивших через формы Сайта, форму заказа звонка, а также по телефону и электронной почте; предоставление консультаций по продукции и услугам Оператора; подготовка и согласование коммерческих предложений, расчётов и договоров, а также исполнение заключённых договоров; обратная связь с субъектом; улучшение работы Сайта и анализ пользовательской активности; исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); Гражданский кодекс РФ, Закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты РФ; договоры между Оператором и субъектом, а также действия до заключения договора по просьбе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); внутренние документы Оператора.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает добровольно предоставляемые данные: фамилия, имя (отчество — при указании); номер контактного телефона; адрес электронной почты; адрес объекта (при заказе монтажа или выезда специалиста); иные данные, добровольно сообщённые в тексте обращения.

5.2. При использовании Сайта автоматически могут собираться обезличенные данные (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц) — см. раздел 9.

6. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

6.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта, а также в иных случаях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка).

6.3. Оператор соблюдает принципы законности, справедливости и ограничения обработки заранее определёнными целями.

6.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

7.1. Обработка осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до достижения целей либо до отзыва согласия.

7.3. Данные, связанные с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и последующего срока, установленного законодательством РФ.

7.4. По достижении целей либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой и законодательством РФ.

8.2. Оператор вправе поручить обработку третьим лицам (хостинг, веб-аналитика, IP-телефония, отправка сообщений) на основании договора при соблюдении ими требований Закона № 152-ФЗ.

8.3. Оператор вправе передавать данные уполномоченным органам по основаниям, установленным законодательством РФ.

8.4. Трансграничная передача данных не осуществляется.

9. ФАЙЛЫ COOKIE И СЕРВИСЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, запоминания настроек и сбора статистики посещений.

9.2. Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), собирающий обезличенные данные в целях анализа работы Сайта.

9.3. При первом посещении пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie; продолжая использование Сайта, пользователь выражает согласие.

9.4. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Субъект имеет право: получать информацию об обработке своих данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие; возражать против обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд; на защиту своих прав и законных интересов.

10.2. Для реализации прав субъект направляет Оператору запрос по контактным данным из раздела 12.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

11.1. Согласие может быть отозвано в любой момент письменным заявлением на Kaminnaneve@mail.ru либо по почтовому адресу Оператора.

11.2. Заявление должно содержать ФИО (при наличии), контактные данные и указание на отзыв согласия.

11.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ

12.1. По вопросам обработки персональных данных: телефон +7 921 902-50-56; электронная почта Kaminnaneve@mail.ru; почтовый адрес — [почтовый адрес Оператора].

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

13.2. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.

13.3. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.